Coach Wei uskoo että Tumblr on menestynyt paremmin kuin kilpailija Posterous erityisesti sen nopeuden ansiosta. Fred Wilson Union Square Venturesilta mainitsee applikaation tai palvelun nopeuden tärkemmäksi ominaisuudeksi, tai enemmänkin vaatimukseksi.

Mitä nopeammin palvelu toimii, sitä enemmän palvelua ehditään käyttämään odottelun sijasta. Chromen suosiota on ajanut sen nopeus, Googlen hakujen (ja mainostulojen) määrä kasvaa palvelun nopeuden myötä ja verkkokauppa myy enemmän mitä nopeampi ostokokemus on.

Koska viimeksi kun rakensit tai tilasit palvelun toimittajalta, otit palvelun teknisen nopeuden ja käyttönopeuden huomioon suunnittelussa ja toteutuksessa? Selvititkö projektin jälkeen palvelun nopeutta? Tuskin.

Harvoin kuulee projektin jälkeen tilaajalta että palvelun pitäisi toimia nopeammin. Asiakkaat sen sijaan äänestävät hiljaisesti jaloillaan nopeampia kokemuksia kohti.

Hitaus tappaa. Tee nopeudesta vaatimus.